En 2012, Joel Díaz Llamas conoció a Deb Roy, cofundador de Bluefin Labs, la empresa que Twitter compró un año después por decenas de millones de dólares. Joel se trajo esa idea a Panamá y junto a José De León, construyeron el Social Media Share, el primer sistema del país que medía el rating digital de la televisión.
Así nació Popcorn: no como una agencia que después decidió tomarse la data en serio, sino como una empresa de data que después aprendió a hacer marketing.
De ahí en adelante, seguir siendo los primeros en llegar:
- Primeros en reportería digital de redes sociales en Panamá.
- Primeros en manejo profesional de cuentas para marcas.
- Una de las primeras agencias 100% digitales del país.
- Los Social Media Awards — tres años premiando en televisión nacional a los creadores más importantes de Panamá.
Popcorn creció: producción audiovisual completa, social listening y reputación de marca, y producciones de televisión propias, hasta convertirse en una de las agencias full-service más grandes de Panamá.
Con el crecimiento llegó también un riesgo: parecerse a cualquier otra agencia grande.
Cuando la conversación de la industria se volcó hacia la inteligencia artificial, Popcorn ya tenía tres sistemas propios corriendo:
- Human Sync, gestiona todo el ciclo de talento.
- Una plataforma de contenido con IA donde cada cliente tiene su propio "cerebro".
- Un CRM propio que sigue a un lead desde que llena un formulario hasta que abre un correo.
Catorce años después: un origen en medición de datos que nadie más en Panamá tenía, una curiosidad que nunca se apagó, y un cierre de círculo con Domino's que prueba que el ADN nunca cambió, solo maduró.
Esta historia no es de una sola persona. Es de un equipo que sigue decidiendo no conformarse con hacer lo mismo que todos.
